Inkasso: Rechte, Voraussetzungen & Pflichten

„Inkasso“ ist der outgesourcte Prozess, offene Forderungen im Namen des Gläubigers einzufordern. Doch welche Rechte gelten hier? Was ist erlaubt und was nicht?

Inkasso Brief bekommen - was nun?

Wenn du einen Brief von einem Inkassounternehmen bekommen hast, solltest du vorerst den Inhalt, den Absender und deine eigenen Unterlagen prüfen.

Ab wann werden Mahnkosten erhoben?

Wenn man wissen möchte, ob in einem konkreten Fall Mahnkosten erhoben werden dürfen, sollte man sich zuerst fragen: Besteht denn ein fälliger Zahlungsanspruch? Kommt der Kunde einer Zahlungsaufforderung des Gläubigers nicht nach, gerät er in Zahlungsverzug. Ist dies der Fall, muss der Kunde die geforderten Mahnkosten begleichen. Der Verzug ist dafür die Voraussetzung.

Was ist ein Mahnverfahren?

Zahlungserinnerung, kaufmännischer Mahnprozess, Inkasso-Mahnung und gerichtliches Mahnverfahren… was kommt wann und warum? Welche rechtlichen Voraussetzungen müssen erfüllt sein? Und was passiert, wenn man nicht rechtzeitig reagiert?

Was ist das Mahnwesen?

Wie die Fakturierung – also die Rechnungsstellung – und die Debitorenbuchhaltung gehört das Mahnwesen zum Forderungsmanagement eines Unternehmens.

Was ist eine letzte Mahnung?

Wie viele Mahnungen müssen verschickt werden, bevor ein Inkassounternehmen eingeschaltet werden darf? Gibt es hierzu eine gesetzliche Regelung? Und was kann ich machen, um ein Inkassoverfahren zu verhindern? Wir schaffen Klarheit!

Inkasso ohne Mahnung - wie kann das sein?

Trudelt ein Inkasso-Schreiben ein, ohne dass man vorher von seinem Geschäftspartner gemahnt wurde, stellt sich die Frage, ob das überhaupt geht - Inkasso ohne Mahnung. Die Antwort lautet: Ja! Ein Inkasso-Auftrag ohne vorherige Gläubiger-Mahnung ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich.

Warum gibt es Inkassokosten?

Inkassokosten oder Inkassogebühren – wie heißt es eigentlich richtig? Gesetz und Rechtsprechung nutzen die Begriffe Inkassokosten oder Inkassovergütung. Schlechte Ratschläge gibt es immer wieder rund um das Thema Inkassovergütung. Das ist einer der Gründe, warum Inkassounternehmen unter einem recht schlechten Ruf leiden. Doch bei einer genaueren Betrachtung zeigt sich, dass es sich bei der Inkassovergütung um vollkommen gerechtfertigte Kosten handelt.

Was kostet ein Inkassoverfahren?

Im Laufe eines Inkassoverfahrens können verschiedene Kosten entstehen. Zunächst sind da die tatsächlichen Inkassokosten. Das sind die Kosten, die für die Tätigkeit des Inkassounternehmens anfallen. Darüber hinaus gibt es aber auch sogenannte Fremdkosten. Das sind Kosten, die im Zusammenhang mit dem Inkassoverfahren an andere beteiligte Stellen bezahlt werden müssen. Hierzu gehören beispielsweise die Kosten für Adressermittlungen und Rücklastschriftkosten.