Was ist ein Mahnverfahren?

Mahnverfahren

In einem Mahnverfahren wird der Schuldner aufgefordert, eine bereits fällige aber noch nicht gezahlte Rechnung zu begleichen. Es kommt vor, dass ein Unternehmen eine Leistung erbracht hat, und – hierbei kann es sich um eine gelieferte Ware oder Dienstleistung handeln – für die anschließend nicht bezahlt wurde. Ein solches Mahnverfahren kann verschiedene Eskalationsstufen durchlaufen. Ziel des Mahnverfahrens ist es, dass der säumige Schuldner die noch offene Rechnung so zügig wie möglich bezahlt.

Die Voraussetzungen für ein Mahnverfahren sind also eine von einem Unternehmen erbrachte Leistung, die der Schuldner trotz Fälligkeit bisher nicht bezahlt hat.

Ablauf im Mahnverfahren

Kaufmännisches Mahnverfahren

Der erste Schritt ist das sogenannte kaufmännische Mahnverfahren. Dies beginnt mit einem Mahnbrief oder einem Mahnschreiben. Dabei handelt es sich schon um eine eindeutige Aufforderung an den Schuldner, die fällige Rechnung zu begleichen. Die Mahnung enthält in der Regel den fälligen Betrag, die Rechnungsnummer und das Zahlungsziel, sowie das Konto, auf das der fällige Betrag eingezahlt werden soll. Für eine Mahnung gibt es keine gesetzlich festgelegte Form. Viele Verbraucher gehen davon aus, dass mindestens drei Mahnungen erfolgt sein müssen, bevor es ernst wird – das ist allerdings ein Mythos. Es gibt keine gesetzliche Pflicht oder eine festgelegte Anzahl an Mahnungen im Mahnverfahren. Unternehmen versenden häufig mehrere Mahnschreiben, um dem Kunden die Möglichkeit zu geben, seine offene Rechnung zu bezahlen, ohne dass ein Inkassounternehmen, Rechtsanwalt oder gar ein Gericht eingeschaltet werden muss.
Reagiert ein Schuldner nicht auf die Mahnung und bleibt die fällige Forderung weiterhin offen, ist der Gläubiger berechtigt, den Fall an ein Inkassounternehmen oder Rechtsanwalt abzugeben.

Beauftragung des Inkassounternehmens – außergerichtliches Verfahren

Die nächste Stufe des Mahnverfahrens kann also die Beauftragung eines Inkasso-Dienstleisters sein. Dieser wendet sich schriftlich oder telefonisch an den Schuldner und versucht, eine Zahlungsvereinbarung zu treffen. Das Ziel des Inkassounternehmens ist es, das Mahnverfahren außergerichtlich zu beenden und die fällige Forderung schnellstmöglich an den Gläubiger zurückzuführen. Denn dieser ist auch auf seine Einnahmen angewiesen.
Die durch das Inkasso-Verfahren anfallenden Kosten sind vom Schuldner als sogenannte Verzugskosten zu bezahlen. Für den Schuldner ist es daher gerade wichtig, so früh wie möglich eine Einigung zu erzielen, das Mahnverfahren zu stoppen und eine weitere Eskalation zu verhindern. Dazu ist ratsam sofort nach Erhalt der ersten Mahnung Kontakt aufzunehmen, um eventuell offene Fragen zu klären und einen Rückzahlungsplan zu besprechen. Den Kopf in den Sand zu stecken oder beharrliches Schweigen, weil man nicht weiß, wie man es anpacken soll, ist immer die schlechteste Strategie.

Solltest du dich in einer solchen Situation befinden, scheue dich nicht davor mit uns Kontakt aufzunehmen. Nur wenn man miteinander spricht, kann man die Dinge aus dem Weg räumen.

Einleitung gerichtlicher Schritte

Ein gerichtliches Mahnverfahren ist bei Schuldnern, die gar nicht erst reagieren oder sich weigern ihre Schulden zu bezahlen, meist der letzte Ausweg, um dem Gläubiger die Forderung zu sichern. Da ein Gerichtsverfahren nicht nur mit Zeit, sondern auch mit enormen Kosten verbunden ist, ist es für beide Seiten von Vorteil diesen Schritt zu vermeiden.

Kosten im Mahnverfahren

Ab wann entstehen Kosten? Wie hoch sind die Kosten im Mahnverfahren und wer muss sie bezahlen?

Im kaufmännischen Mahnverfahren entstehen dem Gläubiger Mahnkosten. Weitere Kosten entstehen bei der Beauftragung eines Inkassounternehmens oder eines Rechtsanwaltes, die sich je nach Verlauf des Verfahrens und der einzuleitenden Maßnahmen erhöhen können. Sollte ein gerichtliches Verfahren eingeleitet werden, kommen hier zusätzlich Gerichtskosten hinzu. Auch Verzugszinsen fallen unter die Verzugskosten. 

Alle Kosten, die im Zusammenhang mit und im Beitreibungsverfahren entstehen, fallen unter den Begriff „Verzugsschaden“. Den sogenannten Verzugsschaden muss der Schuldner dem Gläubiger ersetzen. So regelt es das Gesetz in § 1333 ABGB.