Hvad koster en inkassoprocedure?
Der kan opstå forskellige omkostninger i forbindelse med en inkassosag. Først og fremmest er der de egentlige inkassoomkostninger. Det er de omkostninger, der påløber i forbindelse med inkassopartnerens aktiviteter.
Derudover er der også såkaldte tredjepartsomkostninger. Det er omkostninger, som skal betales til andre parter, der er involveret i forbindelse med inkassoproceduren. Det er f.eks. omkostninger til adresseundersøgelser eller tilbageførsler til en foged eller en domstol.
De vigtigste spørgsmål på et øjeblik
Inkassoomkostninger
Inkassopartnere leverer ydelser til deres kunder og opkræver omkostninger for deres ydelser. Udenretslige inddrivelsesomkostninger er de beløb, en debitor skal betale for at dække de omkostninger, som kreditor almindeligvis har ved at inddrive fordringen. Der skelnes mellem egeninkasso og fremmedinkasso. Egeninkasso er inddrivelse, som håndteres af kreditor selv. Fremmedinkasso er inddrivelse, som håndteres af en ekstern inkassopartner.
Udenretslig procedure
Den udenretslige procedure udgør den proces, hvor en kreditor forsøger at inddrive en forfalden gæld fra en debitor uden at involvere domstolene.
Inden sagen sendes til inkasso, har kreditor ret til at pålægge debitor tre (3) rykkere af hver DKK 100,00 med mindst 10 dages mellemrum mellem hver rykkerskrivelse. Når sagen oversendes til inkassopartneren, kan der yderligere pålægges DKK 100,00 i inkassogebyr i overensstemmelse med den danske rentelov.
Ved sagens overgang til inkassopartneren kan der endvidere pålægges udenretslige inddrivelsesomkostninger. Ifølge den danske lovgivning skal disse gebyrer til inddrivelse være rimelige og forholdsmæssige i forhold til den gæld, der skal inddrives. Gebyrerne skal overholde de regler, der er fastsat i Bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om udenretlige inddrivelsesomkostninger i anledning af forsinket betaling, hvor det maksimale beløb er afhængigt af gældens størrelse. Beløbet afhænger også af hvorvidt der er tale om egeninkasso eller fremmedinkasso.
Indenretslig procedure
Den indenretslige inkassoprocedure er den proces, hvor kreditor går til domstolene for at få en retslig afgørelse om inddrivelse af en gæld, når udenretslig inkasso ikke har ført til betaling fra debitoren.
Betalingspåkrav
Et betalingspåkrav er en forenklet og hurtig måde at inddrive krav på, hvis debitor ikke betaler sin gæld. Sagen behandles ved fogedretten. Ved fremsendelse af et betalingspåkrav behøves der ikke at være et fundament med en tvangsfuldbyrdelsesklausul til forskel fra en fogedrekvisition. Kravet skal endvidere være ubestridt og være under DKK 100.000,00 uden renter og omkostninger. I tilfælde, hvor kravet er bestridt eller over DKK 100.000,00, skal sagen forløbe som en almindelig retssag ved civilretten. Reglerne om betalingspåkrav findes i den danske retsplejelovs kapitel 44a.
Når inkassopartneren indleverer et betalingspåkrav til fogedretten, pålægges der en omkostning til retsafgift af DKK 750,00 i overensstemmelse med retsafgiftsloven. Endvidere, pålægges der indenretslige omkostninger i form af sagsomkostninger på baggrund af gældens størrelse. De udenretslige omkostninger skal modregnes disse i den endelige opgørelse af gælden. Hvis der afholdes et retsmøde i sagen pålægges der endvidere et mødesalær alt afhængig af kravets størrelse.
Fogedrekvisitioner
En fogedrekvisition er derimod et juridisk dokument, som inkassopartneren, på vegne af kreditor, indgiver til fogedretten for at få fogedens hjælp til at inddrive et krav, der allerede er fastslået i en dom, en kendelse eller et andet juridisk grundlag (fx betalingspåkrav eller et frivilligt forlig). Med andre ord sker fogedrekvisitionen efter, at der er sket en retslig afgørelse, som slår fast, at debitor skylder pengene. Reglerne om tvangsfuldbyrdelse ved en fogedrekvisition kan findes i kapitel 45 i den danske retsplejelov.
Når der indleveres en fogedrekvisition til fogedretten, pålægges der en omkostning til retsafgift af DKK 750,00 i overensstemmelse med retsafgiftsloven.
Hvis der afholdes et retsmøde i sagen pålægges der endvidere et mødesalær alt afhængig af kravets størrelse.
Tredjepartsomkostninger og morarenter
Tredjepartsomkostninger er de omkostninger, der betales til andre involverede parter i forbindelse med inddrivelsesproceduren.
Disse omfatter for eksempel:
Retsomkostninger
Det er lovregulerede omkostninger, som staten opkræver for domstolenes aktiviteter. Dette indebærer fx retsafgiften på DKK 750,00 og indenretslige omkostninger.
Adressesøgningsomkostninger
Hvis debitor har privat adresse, og dennes nye adresse skal bestemmes, vil der være en omkostning forbundet med dette. Det kan også være, at inkassopartneren har behov for at se debitors adressehistorik. Disse omkostninger afholdes af inkassopartneren og vil almindeligvis være på DKK 55,00 pr. adressesøgning.
Den mest almindelige måde at bestemme en adresse på er ved at indhente oplysninger fra folkeregistret.
Tilbageførselsomkostninger
Hvis debitor for eksempel har foretaget en overindbetaling på sin gæld og derfor har et tilgodehavende, skal debitor have tilbageført dette. Her vil der være en tilbageførselsgebyr på DKK 65,00, som afholdes debitor.
Misligholdelsesrente
Der påløber morarenter i løbet af inkassosagen. Morarenten er, medmindre anden rentesats er aftalt mellem parterne, fastsat som en variabel sats. Den består af en referencerente (som er Nationalbankens officielle udlånsrente) plus et tillæg på 8 procentpoint. Morarenten justeres to gange om året – hhv. den 1. januar og den 1. juli.
Beregningseksempel 1: Opkrævningsomkostninger ved idriftsættelse og første betalingspåkrav
Du har bestilt sko for DKK 1.000,00 og overset fakturaen. Betalingsfristen er udløbet, og du er i restance. Kreditor overdrager ordren til en inkassopartner. Du modtager et inkassokrav fra dem.
Hovedkrav: DKK 1.000,00
1 x inkassogebyr á DKK 100,00
3 x rykker gebyrer á DKK 100,00 pr. styk.
Omkostninger til fremmedinkasso DKK 500,00
Betalingspåkrav:
Hovedkrav: DKK 1.000,00
1 x inkassogebyr á DKK 100,00
3 x rykkergebyrer á DKK 100,00 pr. styk.
Retsafgift á DKK 750,00
Omkostninger til fremmedinkasso DKK 500,00
Sagsomkostninger á DKK 840,00 (840-500=340)
Mødesalær ved afholdelse af retsmøde: DKK 400,00
I alt DKK 3.390,00
Beregningseksempel 2: Omkostninger i tilfælde af uberettiget klage
Der pålægges ikke ekstra omkostninger ved klagebehandling.
Beregningseksempel 3: Omkostninger, der kan opstå under og efter en retssag
Samme sag; Du har bestilt sko for DKK 1.000,00. Du modtager et inkassokrav, men ignorerer det. Hvis der ikke reageres på inkassopartnerens kontaktforsøg eller tilbud om betalingsmuligheder, er kreditor ofte nødt til at gå rettens vej for at sikre gælden.
Hvis du stadig ikke har mulighed for at betale gælden, risikerer du endnu højere omkostninger på grund af yderligere inddrivelsestiltag ved retslig behandling.
Betalingspåkrav:
Hovedkrav: DKK 8.000,00
1 x inkassogebyr á DKK 100,00
3 x rykkergebyrer á DKK 100,00 pr. styk.
Retsafgift á DKK 750,00
Omkostninger til fremmedinkasso DKK 1.550,00
Sagsomkostninger á DKK 1.640,00 (1.640,00-1.550,00=90,00)
Mødesalær ved afholdelse af retsmøde: DKK 400,00
I alt DKK 9.640,00
Fogedrekvisition:
Hovedkrav: DKK 1.000,00
1 x inkassogebyr á DKK 100,00
3 x rykkergebyrer á DKK 100,00 pr. styk.
Retsafgift á DKK 750,00
Omkostninger til fremmedinkasso DKK 500,00
Mødesalær ved afholdelse af retsmøde: DKK 400,00
I alt DKK 3.050,00
Ved civile sager, som kræver advokatrepræsentation, vil der pålægges yderligere omkostninger.
Bemærk venligst: Beregningseksemplerne indeholder rene nettoomkostninger. Hvis fordringens kreditor ikke er momsregistreret, vil der blive lagt moms til alle inddrivelsesomkostninger. Desuden vil der blive opkrævet morarenter i alle tilfælde. Det er derfor værd at afslutte inkassoprocessen hurtigt, så omkostningerne forbliver lave.
Er der fundet en fejl i gebyrberegningen?
Hvis du finder en fejl i omkostningsberegningen i et af vores breve, bedes du kontakte os direkte. Send os enten en e-mail eller en besked via kontaktformularen på de.flow.riverty.com. Så tager vi os af det.
You might also like:
Why are there collection fees/ collection costs?
Collection costs or collection fees - what is the correct term? The law and case law use the terms collection costs or collection remuneration. When it comes to the topic of collection fees, it's easy to get bad advice. This is one of the reasons why debt collection agencies suffer from a rather bad reputation. But a closer look shows that the collection remuneration is a completely justified cost.
