Spørgsmål om fakturaer, betalinger eller beskeder fra Riverty
Jeg har spørgsmål om en faktura eller en betaling.
Øvrige betalinger
Har du spørgsmål til en faktura eller et inkassovarsel? Tjek vores FAQ.
FAQ
På den tilsendte faktura eller rykker er der vedhæftet et indbetalingskort. Denne kan benyttes til indbetalingen. Alternativt kan man bruge FIK-koden som findes på indbetalingskortet.
Såfremt du har fået en rykker, men allerede har betalt, bedes du venligst sende en mail med kvittering af din indbetaling til finans.dk@riverty.com.
Forfaldsdato er den dato hvor fakturaen senest skal være betalt.
Såfremt Riverty Denmark A/S ikke modtager betalingen 10 dage efter forfaldsdatoen, sendes en påmindelse og kravet bliver pålagt et rykkergebyr. Ved fortsat udeblivelse af betalingen, vil der blive varslet inkasso og efterfølgende vil fakturaen blive sendt til vores inkassoafdeling til inddrivelse. Der vil hermed blive pålagt yderligere gebyr samt inkassoomkostninger.
Du vil ikke blive registeret i RKI under vores rykkeprocedure. Dog vil der blive vurderet RKI såfremt fakturaen bliver sendt til inkasso.
Selvbetjeningsportal
Vi har en dedikeret portal til den service, du bruger. Gå til portalen for at se dine fakturaer, eller betal.
fakturainfo.dk