Effizientes Forderungsmanagement für Energieversorger: Riverty - Immer im Fluss mit Ihren Finanzen
Internationale Krisen, geringes Wirtschaftswachstum, steigende Preise – viele Verbraucher:innen stehen in diesen Zeiten finanziell unter Druck – und Energieversorger unter Strom, wenn Zahlungen ausfallen oder sich verzögern. Ein effizientes Forderungsmanagement kann den Finanzfluss aufrechterhalten und sicherstellen, dass Versorgungsunternehmen nie auf dem Trockenen sitzen.
Durch den Klimawandel, Extremwetterereignisse und Missernten steigen die Lebensmittelpreise derzeit dramatisch. Von Mangos aus Peru über Tomaten und Orangen aus Spanien bis zu Trauben und Oliven aus Italien – überall auf der Welt haben die Landwirte mit schlechten Erträgen zu kämpfen. Grundnahrungsmittel wie Olivenöl, Kaffee und Orangensaft wurden in Deutschland um bis zu 150 Prozent teurer. Gleichzeitig senkte das Wirtschaftsministerium seine Prognose jüngst auf nur noch 0,2 Prozent Wachstum im laufenden Jahr. Auch die Preise für Rohstoffe und Energie bleiben hoch: Zwar nicht mehr so dramatisch wie im Rekordjahr 2022 – doch mit rund 27 Cent pro Kilowattstunde ist Strom heute doppelt so teuer wie im Jahr 2000.
Das sorgt für einen höheren finanziellen Druck für die Kunden und Kundinnen von Energieversorgern. Es kommt häufiger zu Zahlungsverzögerungen oder Zahlungsausfällen. Das beeinflusst den Cashflow der Versorgungsunternehmen – Liquiditätsengpässe sind möglich. Dabei ist gerade in der aktuellen Zeit der Transformation ein stabiler Finanzfluss wichtig: Um die Energiewende und eine nachhaltigere Welt aktiv mitzugestalten, brauchen Energieversorger Liquidität. Ein effizientes und faires Forderungsmanagement kann dafür sorgen, dass die Finanzen im Fluss bleiben – nicht nur von Energieversorgern, sondern auch von deren Kunden und Kundinnen.
Die Energie der Zukunft sichern
Die Energiewende ist ein komplexes und zukunftsweisendes Vorhaben, das die Transformation des Energiesektors hin zu nachhaltigen und umweltfreundlichen Lösungen anstrebt. Energieversorger spielen eine Schlüsselrolle in diesem Prozess, da sie die notwendige Energie und die Infrastruktur dafür liefern, um unsere Gesellschaften am Laufen zu halten. Um dies erfolgreich zu bewerkstelligen, müssen Energieversorger über ausreichend Kapital verfügen, um in erneuerbare Energien, innovative Technologien und effizientere Infrastrukturen zu investieren.
Das bedeutet nicht nur, die eigenen Finanzen zu managen, sondern auch sicherzustellen, dass Kunden und Kundinnen in der Lage sind, ihre Energierechnungen pünktlich zu begleichen. Verzögerte oder ausbleibende Zahlungen können den Cashflow der Energieversorger beeinträchtigen und sie daran hindern, in die nachhaltige Energiezukunft zu investieren, die wir uns alle wünschen.
Ein effizientes und faires Forderungsmanagement ist der Schlüssel, um diesen Herausforderungen zu begegnen. Es trägt dazu bei, dass die Finanzströme von Energieversorgern und Kunden gleichermaßen intakt bleiben. Indem es Verzögerungen und Zahlungsausfälle minimiert, ermöglicht es den Unternehmen, ihre Investitionen in erneuerbare Energien und nachhaltige Projekte voranzutreiben und somit einen wichtigen Beitrag zur Realisierung der Energiewende zu leisten.
Sicher durch den Strom an Herausforderungen leiten
Energieversorger benötigen innovative Lösungen, um mit den Herausforderungen der heutigen Zeit Schritt zu halten. Als jahrzehntelanger Partner von namhaften Energieunternehmen verfügt Riverty über das spezifische Know-how für FinTech-Lösungen im kompletten Versorgerumfeld und kann sie sicher durch den Strom an Herausforderungen leiten. Unser Ansatz zielt darauf ab, den Finanzfluss der Kunden und Kundinnen aufrechtzuerhalten und gleichzeitig langfristige Kundenbeziehungen zu stärken.
Digital und fair
Dazu setzt Riverty auf ein modernes und digitales Forderungsmanagement. Dank intelligenter Algorithmen und einer Fülle von Erfahrungen können wir das Forderungsmanagement fair an die Bedürfnisse und Situationen der Kunden und Kundinnen anpassen. Mit unseren diversen digitalen Bezahlmethoden machen wir das Rückzahlen für Kunden und Kundinnen leicht. Auch Ratenzahlungen sind möglich, um finanzielle Engpässe zu überbrücken.
Energieversorger können diesen Weg transparent mitverfolgen, indem über das Mandanten-Portal mit zusätzlicher webbasierte Analytics-Plattform in Echtzeit auf detaillierte Analysen und Berichte zugreifen. So haben sie zum Beispiel Forderungsstrukturen, Performance-Entwicklungen oder Bearbeitungsstände einzelner Inkassoakten jederzeit im Blick.
Auch für Kunden und Kundinnen bleiben wir transparent: Alle offenen Forderungen werden digital im Consumer-Selfservice-Portal abgebildet. Dadurch erhalten Verbraucher:innen nicht nur einen effizienten und digitalen Kundenservice, sondern auch persönliche Betreuung, die langfristige Kundenbeziehungen nachhaltig stärkt.
Im Finanzfluss bleiben
Mit verbraucherzentriertem Inkasso sorgt für Riverty für stabile Rückflüsse – rund 41 Millionen werden jährlich generiert. Durch Transparenz, Kundenorientierung und einen effizienten Ansatz trägt Riverty dazu bei, dass Energieversorger ihre finanzielle Stabilität bewahren und ihre Kunden in finanziell schwierigen Zeiten unterstützen können. Mit Riverty bleiben Sie im Fluss – sowohl finanziell als auch in Bezug auf starke Kundenbeziehungen.
Unsere Lösungen für Energieversorger.
Egal ob automatisches Mahnwesen, Inkasso oder Forderungskauf: Setzen Sie auf das digitale und faire Forderungsmanagement von Riverty. Wir gehen voller Energie an die Herausforderungen der Energiebranche heran. Für eine erfolgreiche Zukunft.
