Unter ec.europa.eu/consumers/odr/ bietet die EU-Kommission Verbrauchern eine Online-Streitbeilegungsstelle. Verbraucher können Streitigkeiten aus Online-Bestellungen (Warenkauf und Dienstleistungen) damit ohne die Einschaltung eines Gerichts klären. 

Allgemeine Informationspflicht nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren im Sinne des VSBG teil.