Mitä perintä on?
Perintä tarkoittaa sitä, että velkoja yrittää saada maksun maksamattomaan laskuun tai velkaan. Laskujen ja velkojen perintä alkaa alkuperäisestä eräpäivästä ja loppuu laskun maksamiseen tai viimeistään velkojen lopulliseen vanhenemiseen. Usein velkojat käyttävät apunaan perintätoimistoja, jotka ovat erikoistuneet velkojen perintään.
Perinnässä puhutaan vapaaehtoisesta ja oikeudellisesta perinnästä. Vapaaehtoisella perinnällä tarkoitetaan velkojan tai perintätoimiston tekemiä toimenpiteitä, joihin ei liity uhkaa maksuhäiriömerkinnästä. Mikäli vapaaehtoiset toimenpiteet eivät johda suoritukseen, voidaan aloittaa oikeudellinen perintä. Tällöin avoimelle laskulle tai velalle voidaan hakea haastehakemuksella maksuvelvollisuuden vahvistavaa tuomiota käräjäoikeudesta. Tuomion perusteella velkaa voidaan periä ulosotossa. Näistä oikeudellisista toimenpiteistä aiheutuu usein lisäkuluja sekä maksuhäiriömerkintä.
Alla kerromme tarkemmin siitä, mitä perintä tarkoittaa.
Mitä velan perintä tarkoittaa?
Lasku erääntyy, jos sitä ei maksa eräpäivään mennessä. Tämän jälkeen laskulle alkaa kertymään viivästyskorkoa ja velkoja aloittaa velan perinnän. Perinnällä tarkoitetaan kaikkia velkojan tai velkojan toimeksiannosta toimivan perintätoimiston tekemiä toimenpiteitä suorituksen saamiseksi.
Miten velan perintä toimii?
Kaiken perinnän tarkoituksena on laskun maksaminen ja perinnän päättäminen. Velkojalle on tärkeää saada maksusuoritus laskuun mahdollisimman nopeasti, jotta se voi maksaa omien työntekijöidensä palkat, omat ostolaskut, vuokrat ym. kulut. Toisaalta asiakkaan kannattaa maksaa tai sopia maksusta mahdollisimman pian, jotta hän välttyy viivästyskoron ja perintäkulujen maksamiselta sekä mahdollisesti myös maksuhäiriömerkinnältä.
Perintä etenee yleensä kahden viikon jaksoissa. Velkoja tai perintätoimisto voi lähettää erääntyneestä laskusta maksumuistutuksen kahden viikon kuluttua alkuperäisestä eräpäivästä. Maksumuistutuksessa kerrotaan, mikä lasku on erääntynyt ja ohjeistetaan laskun maksamisessa. Kun ensimmäisen maksumuistutuksen lähettämisestä on kulunut kaksi viikkoa, voi velkoja tai perintätoimisto lähettää vielä toisen maksumuistutuksen. Usein velkojat siirtävät laskun perinnän kuitenkin tässä vaiheessa perintätoimistoille, jotka lähettävät ensimmäisen maksuvaatimuksen. Kaksi viikkoa ensimmäisen maksuvaatimuksen jälkeen saattaa perintätoimisto lähettää vielä toisen maksuvaatimuksen tai vaihtoehtoisesti aloittaa oikeudellisen perinnän toimenpiteet.
Asiakaspalvelu on ehkäpä tärkein osa perintätoimiston työtä. Asiakaspalvelua tarjotaan monikanavaisesti ja usein laajoilla palveluajoilla. Asiakaspalvelussa työskentelevät henkilöt auttavat asiakkaita löytämään heille sopivan maksusuunnitelman, joka huomioi asiakkaan kokonaistaloustilanteen.
Toimeksianto
Velkoja siirtää erääntyneen laskun perinnän perintätoimistolle, ja tästä avoimesta laskusta käytetään nimitystä toimeksianto. Velkojasta käytetään nimitystä toimeksiantaja ja perintätoimistosta toimeksiannon saaja.
Kaikissa yhteydenotoissa tulee asiakkaalle olla selvää, kuka laskua milloinkin perii, mistä laskusta on kyse sekä alkuperäinen velkoja.
Saatavan siirto
Saatavan siirrolla tarkoitetaan tilannetta, jossa alkuperäinen velkoja myy oikeudet saatavaan toiselle yritykselle, jolloin siirron saaneesta yrityksestä tulee uusi velkoja. Asiakkaan maksuvelvollisuuteen saatavan siirrolla ei ole merkitystä, mutta maksun saaja ja muut maksutiedot muuttuvat. Tästä ilmoitetaan asiakkaalle niin sanotulla siirtokirjeellä.
Mitä keinoja perintätoimisto käyttää?
Perintätoimistot tekevät vapaaehtoisen perinnän toimenpiteitä ja voivat toimia velkojan asiamiehenä oikeudellisessa perinnässä sekä ulosotossa.
Perintätoimistot voivat esimerkiksi:
- lähettää kirjallisia maksumuistutuksia ja maksuvaatimuksia
- ottaa puhelimitse yhteyttä asiakkaaseen
- selvittää asiakkaan taloudellisen tilanteen mm. luottotietoyhtiöiltä
- päivittää asiakkaan yhteystiedot, kuten osoitetiedot
- vastata asiakkaan kysymyksiin liittyen maksamiseen ja huolehtia mahdollisten laskun kiistämistilanteiden hoitamisesta asianmukaisesti
- sekä sopia maksusuunnitelmista tai eräpäivän siirrosta
Mikäli vapaaehtoiset toimenpiteet eivät johda suoritukseen, voidaan aloittaa oikeudellinen perintä. Tällöin avoimelle laskulle tai velalle voidaan hakea haastehakemuksella maksuvelvollisuuden vahvistavaa tuomiota käräjäoikeudesta. Tuomion perusteella velkaa voidaan periä ulosotossa. Näistä oikeudellisista toimenpiteistä aiheutuu usein lisäkuluja sekä maksuhäiriömerkintä.
Trattaperintä
Suomessa on mahdollista periä riidattomia yrityssaatavia niin sanotulla tratalla, joka on julkaisu-uhkainen maksuvaatimus. Jos asiakas ei maksa trattaa määräajassa, voidaan tratta sen asettajan pyynnöstä protestoida julkisesti eli julkaisemalla se luottotietoyhtiön rekisteriin ja tiedotusvälineessä. Tratasta aiheutuu yritysasiakkaalle maksuviivemerkintä luottotietorekisteriin. Maksamalla tratta eräpäivään mennessä yritykselle ei kuitenkaan aiheudu maksuhäiriömerkintää.
Tratan jälkeen voidaan hakea haastehakemuksella maksuvelvollisuuden vahvistavaa tuomiota käräjäoikeudesta aivan kuten kuluttaja-asiakkaidenkin osalta. Tuomion perusteella velkaa voidaan periä ulosotossa. Tästä voi aiheutua yritykselle lisäkuluja sekä maksuhäiriömerkintä.
Yhteenveto
Perintä tarkoittaa velkojan pyrkimystä saada maksamattomat laskut maksetuiksi. Perintä alkaa eräpäivän jälkeen ja jatkuu, kunnes lasku on maksettu tai velka vanhenee. Perintä voidaan jakaa vapaaehtoiseen ja oikeudelliseen perintään. Vapaaehtoinen perintä sisältää toimenpiteitä, kuten maksumuistutusten lähettämistä, ilman maksuhäiriömerkinnän uhkaa. Jos tämä ei tuota tulosta, siirrytään oikeudelliseen perintään, jossa haetaan tuomiota käräjäoikeudesta ja mahdollisesti ulosottoa.
Perintätoimistot, jotka voivat hoitaa perintäprosessia velkojan puolesta, lähettävät maksumuistutuksia ja maksuvaatimuksia, ottavat yhteyttä asiakkaisiin ja selvittävät heidän taloudellista tilannettaan. He voivat myös sopia maksusuunnitelmista ja siirtää eräpäivää. Jos olet saanut meiltä kirjeen, ota yhteyttä meihin. Tarjoamme erilaisia vaihtoehtoja erääntyneiden velkojen selvittämiseksi. Yhdessä löydämme yksilöllisen ratkaisun.