Välkommen till Riverty

Vi är mycket glada över att kunna meddela att Gothia har bytt namn till Riverty!

Varför denna förändring?

I många år har vi stolt verkat på den nordiska marknaden under varumärket Gothia. Under det nya varumärket Riverty är vår målsättning att ge alla möjlighet att uppnå ekonomisk frihet på ett mer heltäckande och hållbart sätt.

Därför blir våra inkassotjänster under Riverty Back in Flow ännu enklare och mer flexibla, vilket ger dig rättvisa betalningsalternativ, en transparent inkassoprocess och finansiell vägledning för dina individuella behov.

Go To Portal

Vad kan du förvänta dig av Riverty Back in Flow?

Flexibla betalningsalternativ

Oavsett om du föredrar att betala via kort, banköverföring eller avbetalning erbjuder vi ett stort utbud av betalningsalternativ för att tillgodose dina behov.

Personlig service

Vi bemöter varje kund på individnivå och erbjuder lösningar som är anpassade till din specifika ekonomiska situation.

Förbättrad kommunikation

Håll kontakten med oss via flera digitala kanaler och enheter, så att du får det stöd du behöver, på det sätt som passar dig bäst.

IPhone med öppnad Financial Academy, där konsumenter får vägledning i ekonomiska frågor.

Finansiell vägledning

Vill du ha stöd för att bättre förstå eller hantera din ekonomi? Besök vår nya Finansakademi för att ta del av insikter och råd.

Vi presenterar vår nya självbetjäningsportal

Vi är glada över att kunna lansera vår förbättrade självbetjäningsportal, som är utformad för att göra det enklare och mer intuitivt att hantera din ekonomi. Här är vad du kan se fram emot:

Skapa din egen avbetalningsplan

Ta kontroll över dina betalningar med möjlighet att göra extra inbetalningar när du vill. Dessa frivilliga extra inbetalningar hjälper dig att minska ditt saldo snabbare, med minimibeloppet tydligt angivet i portalen.

Betala flera fordringar samtidigt

Förenkla hanteringen av dina ekonomiska ärenden genom att betala flera utestående fordringar i en enda transaktion, vilket gör det lättare att sköta dina återbetalningar och hålla koll på dina ekonomiska åtaganden.

Upptäck den nya självbetjäningsportalen

Go to Portal

FRÅGOR OCH SVAR

Vad är anledningen till varumärkesbytet?

Som en av de största aktörerna på den europeiska inkassomarknaden har Riverty ett mer människocentrerat förhållningssätt till betalningar. Genom rättvisa och transparenta lösningar tillsammans med lättillgänglig vägledning vill vi hjälpa dig att hitta ekonomisk balans och hålla koll på dina betalningar i det långa loppet.

Vilka specifika förändringar görs i samband med varumärkesbytet?

Vårt engagemang för ditt ekonomiska välbefinnande återspeglas i en uppgraderad självbetjäningsportal, som ger dig ett bredare utbud av flexibla betalningsalternativ och bättre översikt. Men även vår kommunikation blir mer användarvänlig och transparent för att du ska kunna hålla koll på dina betalningar. Dessutom kan du nu hitta användbara råd och tips på vår nylanserade Financial Academy.

Hur kommer varumärkesbytet att påverka mitt befintliga inkassokrav?

Varumärkesbytet kommer inte att påverka ditt befintliga inkassokrav - villkoren för din skuldåterbetalning förblir desamma. Självklart kommer även våra kundtjänstteam fortsätta att stödja dig med samma engagemang och förståelse som tidigare.

Kommer det att ske några förändringar i inkassoprocessen?

Nej, inkassoprocessen kommer att förbli densamma. Du kommer fortfarande att ha tillgång till flexibla betalningsalternativ, inklusive banköverföring, och ännu fler valmöjligheter genom vår förbättrade självbetjäningsportal.

Hur kommer varumärkesbytet att påverka den kommunikation jag får om min skuld?

Hur kommer varumärkesbytet att påverka den kommunikation jag får om min skuld? Kommunikationen kommer nu att komma från Riverty Back in Flow istället för Gothia Inkasso. Med vår förbättrade brevdesign och kommunikationsflöden kan vi erbjuda dig ännu enklare och snabbare sätt att betala av dina utestående skulder.

När träder varumärkesbytet i kraft?

Varumärkesbytet träder i kraft omedelbart. Du kommer att börja se namnet Riverty Back in Flow i all kommunikation och i vår självbetjäningsportal.

Kommer mina kontouppgifter eller referensnummer att ändras?

Nej, dina kontouppgifter och referensnummer kommer inte att ändras. Du kan fortsätta logga in med BankID för att komma åt ditt konto och hantera din skuldåterbetalning.

Hur vet jag att kommunikationen från det nya varumärket är legitim?

All officiell kommunikation från Riverty kommer att innehålla vårt varumärke och vår kontaktinformation. Om du är osäker på legitimiteten i en kommunikation, kan du alltid kontakta vårt kundtjänstteam för verifiering.

Kommer det att ske några förändringar i villkoren för min avbetalningsplan?

Nej, villkoren för din avbetalning kommer att förbli oförändrade. Varumärkesbytet påverkar inte några befintliga avtal.

Vem kan jag kontakta om jag har ytterligare frågor?

Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst direkt. Vi finns här för att stödja dig och säkerställa en smidig övergång under varumärkesbytet.