Vad kostar en inkassoprocess?
I en inkassoprocess kan flera olika typer av kostnader fekomma. Inledningsvis handlar det om inkassokostnader, vilket är de avgifter som tillkommer för det arbete som utförs av inkassobyrån.
Dessutom tillkommer så kallade tredjepartskostnader. Det är kostnader som måste betalas till andra parter som är involverade i inkassoprocessen. Detta inkluderar till exempel kostnader för ansökningsavgifter hos Kronofogdemyndigheten eller domstol.
Siffrorna nedan avser kostnader för juli 2024. Det kan därför vara så att kostnaderna nedan inte hunnits uppdaterats i takt med exempelvis uppdaterad lagstiftning.

De viktigaste frågorna i korthet
Inkassobyråer tillhandahåller tjänster för indrivning av en utestående skuld till sina klienter och tar betalt för sitt arbete. Det är dessa avgifter som gäldenären är skyldig att ersätta som en följd av en försenad betalning. I lagen (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m. framgår att en gäldenär är skyldig att ersätta en borgenärs kostnader för åtgärder syftar till att få gäldenären att betala en förfallen skuld. I lagen anges bland annat vilka kostnader som en inkassobyrå får ta ut för utförandet av sina tjänster.
Gäldenärens ersättningsskyldighet för exempelvis inkassokrav gäller kostnader som har varit skäligen påkallade för att ta till vara borgenärens rätt.
Vid första betalningspåminnelsen kan inkassobyrån eller borgenären ta ut en kostnad med högst 60 kr per skriftlig betalningspåminnelse (om avtal därom träffats i samband med skuldens uppkomst).
Om skulden fortsatt är obetald kan inkassobyrån skicka ut ett inkassokrav. En gäldenär är skyldig att ersätta kostnaderna för ett inkassokrav som utformats enligt 5 § inkassolagen med högst 180 kr.
Om skulden inte bestrids och är fortsatt obetald kan inkassobyrån ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogdemyndigheten. En sådan ansökan kostar 300 kr. Hos Kronofogdemyndigheten kan även ombudskostnader upp till 380 kr komma att utgå. Om Kronofogdemyndigheten meddelar utslag kan Kronofogdemyndigheten bestämma att gäldenären även ska betala dessa kostnader.
Skulle gäldenären inte svara på betalningsföreläggandet och om Kronofogdemyndigheten inte får tag i denne har inkassobyrån en möjlighet att själv anlita en delgivningsbyrå som försöker delge gäldenären betalningsföreläggandet. Detta förfarande kostar 1 000 kr och ska ersättas av gäldenären om Kronofogdemyndigheten bestämmer det.
Avbetalningsplan
Om gäldenären kommer överens om en avbetalningsplan, för delbetalning av skulden, hos inkassobyrån tillkommer en avgift om högst 170 kr för upprättandet av en avbetalningsplan, 60 kr i aviseringsavgift per avisering och 60 kr för varje betalningspåminnelse. Dessa avgifter avtalar gäldernären och inkassobyrån om.
Domstolskostnader
Om skulden bestrids kan inkassobyrån begära att en domstol slutligt avgör vem som har rätt.
Kostnaden för förfarandet i domstol varierar beroende på hur stor skulden är, hur lång tid förfarandet tar och hur omfattande handläggningen i domstolen blir. Det tillkommer dock alltid en ansökningsavgift, eller en tilläggsavgift om målet började hos Kronofogdemyndigheten, som bestäms enligt lag. Domstolen bestämmer vem som ska betala kostnaderna i domstolen.
Ansökningsavgift hos domstol enligt förordning (1987:452) om avgifter vid de allmänna domstolarna:
Ansökan om stämning avseende skuldbelopp (tvistigt belopp) om 28 650 kr eller mer: 2 800 kr
Ansökan om stämning avseende skuldbelopp (tvistigt belopp) om 28 649 kr eller mindre: 900 kr
Tilläggsavgift hos domstol enligt förordning (1987:452) om avgifter vid de allmänna domstolarna:
Tilläggsavgift avseende skuldbelopp (tvistigt belopp) om 28 650 kr eller mer: 2 500 kr
Tilläggsavgift avseende skuldbelopp (tvistigt belopp) om 28 649 kr eller mindre: 600 kr
Har målet börjat hos Kronofogdemyndigheten kommer domstolen också bestämma vem som ska betala ansökningsavgiften och eventuella ombudsarvoden som varit hos Kronofogdemyndigheten.
Verkställighet
En ansökan om verkställighet av till exempel ett utslag eller en dom kostar vanligtvis 600 kr per år och ska normalt ersättas av gäldenären. Det finns andra kostnader som kan tillkomma under verkställighetsförfarandet som till exempel kostnad för att avlägsna någon eller kostnader för försäljning av egendom.
Beräkningsexempel 1: Inkassokostnader och första betalningspåminnelsen
Du beställde skor för 1 000 kr - och missade fakturan. Betalningsfristen har löpt ut och du har hamnat i dröjsmål. Fordringsägaren påminner dig om att betala skulden. Du får då den första betalningspåminnelsen från fordringsägaren.
Du missar att betala även påminnelsen. Fordringsägaren överlämnar fordran för indrivning hos inkassobyrån. Inkassobyrån skickar ut ett inkassokrav.
Kostnader | |
---|---|
Kostnader för första betalningspåminnelsen: |
60 kr |
Inkassokrav: |
180 kr |
Summa av kostnader: |
240 kr |
Totalt att betala (exkl. eventuell ränta och dröjsmålsränta): |
1 240 kr |
Beräkningsexempel 2: Kostnadsökning vid ansökan om betalningsföreläggande och överlämnande till domstol
Låt oss räkna på samma ärende: Du har beställt skor för 1 000 kr och får en skriftlig betalningspåminnelse samt ett inkassokrav som kräver denna summa plus de uppkomna inkassokostnaderna.
Du missade att betala inkassokravet i tid och har nu fått ett betalningsföreläggande från Kronofogdemyndigheten. Men du är säker på att du redan har betalat fakturan. Därför skickar du ett bestridande till Kronofogdemyndigheten.
Inkassobyrån kommer att undersöka fallet. Borgenären kommer troligen att konsulteras igen och alla konton kommer att kontrolleras för att se om beloppet har mottagits, men eventuellt felaktigt allokerats.
Kontrollen visar att du gjorde ett misstag - du trodde att du hade betalat för dessa skor, men det var en annan faktura. Ditt bestridande är enligt borgenären inte befogat. Borgenären vill att domstolen avgör vem som har rätt om du kvarstår vid din bedömning. Det gör du. Hos domstolen förlorar du och domstolen bestämmer därför att du ska betala kostnaderna hos Kronofogdemyndigheten och kostnaderna för domstolsprocessen.
Kostnader | ||
---|---|---|
Skriftlig betalningspåminnelse: |
60 kr |
|
Inkassokrav: |
180 kr |
|
Ansökan hos Kronofogdemyndigheten: |
300 kr |
|
Ombudsarvode hos Kronofogdemyndigheten: |
380 kr |
|
Tilläggsavgift hos tingsrätten: |
900 kr |
|
Totala kostnader: |
1 820 kr |
|
Totalt att betala (exkl. eventuell ränta och dröjsmålsränta): |
2 820 kr |
Vårt tips
Det lönar sig att slutföra inkassoprocessen snabbt – för att hålla kostnaderna låga!
Har du upptäckt ett fel i avgiftsberäkningen?
Om du hittar ett fel i avgiftsberäkningen i något av våra brev, vänligen kontakta oss direkt. Skicka antingen ett e-postmeddelande till se.flow@riverty.com, eller ett meddelande via kontaktformuläret i vår kundportal på se.flow.riverty.com.
Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig i ditt ärende!